Você pode pedir a exclusão da sua conta do Reppit e de todos os dados associados a qualquer momento, diretamente pelo aplicativo.
Como excluir sua conta
- Abra o app Reppit e faça login na sua conta;
- Toque na aba Perfil;
- Acesse a opção Excluir conta;
- Digite EXCLUIR para confirmar e toque em confirmar.
Você tem 30 dias para mudar de ideia
A exclusão não é imediata: ela fica agendada por 30 dias. Nesse período nada é apagado, e você desfaz o pedido simplesmente entrando de novo com o mesmo login — o app pergunta se você quer reativar a conta, e tudo volta como estava.
Passados os 30 dias, a exclusão é definitiva e automática, e não há como recuperar os dados.
O que é excluído
Ao fim do prazo, removemos permanentemente:
- Sua conta de autenticação (login/e-mail);
- Seu perfil (nome, foto e demais dados de perfil);
- Seus treinos, exercícios e histórico de séries (reps e peso) salvos em nossos servidores;
- Suas medidas corporais e as fotos de progresso guardadas no nosso armazenamento de arquivos.
Quer apagar só uma parte?
Você não precisa excluir a conta para apagar dados. Fotos de progresso, medidas, treinos e histórico podem ser removidos individualmente dentro do app — veja como em Excluir Dados.
O que pode ser retido
Cópias de segurança (backups) do banco de dados que já incluíam seus dados podem persistir por um curto período antes de serem sobrescritas, como parte da rotina normal de backup da infraestrutura. Também podemos manter registros mínimos exigidos por lei (por exemplo, para cumprimento de obrigações fiscais ou legais), quando aplicável. Nenhum dado de treino ou perfil é reutilizado após a exclusão.
Detalhes sobre quais dados tratamos e por quê estão na Política de Privacidade.
Não consegue acessar o app?
Se você não tem mais acesso ao aplicativo, envie um e-mail para suporte@reppit.com.br a partir do endereço de e-mail associado à sua conta Reppit, solicitando a exclusão. Vamos confirmar sua identidade e excluir a conta e os dados manualmente.